CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – DOGIFOOD

Quý khách vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật thông tin dưới đây để hiểu rõ những cam kết của DOGIFOOD trong việc tôn trọng và đảm bảo quyền riêng tư của người truy cập.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Website www.dogifood.net do Công ty Cổ phần DOGI FOOD chủ quản và vận hành, nhằm giới thiệu các sản phẩm đặc sản vùng miền đến tay người tiêu dùng. Chúng tôi cam kết bảo mật tối đa thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật.

MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

DOGIFOOD cam kết thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách minh bạch, hợp pháp và đúng mục đích, hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Thông tin được thu thập nhằm phục vụ các mục đích cụ thể sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: Đảm bảo quá trình tư vấn, xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm và chăm sóc hậu mãi được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả.
  • Cung cấp thông tin cập nhật: Gửi tới khách hàng các tin tức mới nhất liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chính sách và các thay đổi quan trọng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa giao diện, tính năng và nội dung trên website.
  • Thực hiện khảo sát và nghiên cứu thị trường: Thu thập phản hồi nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Triển khai chương trình tiếp thị và khuyến mãi: Cung cấp thông tin ưu đãi, sự kiện, và các chương trình tri ân phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Ngoài các thông tin cơ bản như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại liên lạc
  • Địa chỉ IP
  • Thiết bị truy cập và thời gian truy cập

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, thời điểm khách hàng gửi thông tin và các hành vi tương tác khác với website www.dogifood.net.

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin đã thu thập để liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua các hình thức như:

  • Gửi thư ngỏ
  • Xác nhận đơn hàng
  • Thư cảm ơn
  • Thông báo sản phẩm hoặc chính sách bảo mật

Nếu khách hàng đăng ký nhận bản tin hoặc email thông báo, DOGIFOOD có thể định kỳ gửi các thông tin liên quan đến sản phẩm mới, dịch vụ, chương trình ưu đãi, sự kiện sắp tới,… phù hợp với nhu cầu và mối quan tâm của từng cá nhân.

Lưu ý:
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân một cách trung thực, chính xác và hợp pháp. DOGIFOOD sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh do việc khai báo thông tin sai lệch hoặc giả mạo từ phía người dùng.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

DOGIFOOD cam kết:

  • Không mua bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Chỉ sử dụng trong nội bộ hoặc chia sẻ trong các trường hợp sau:
    • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
    • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản của DOGIFOOD và đối tác.
    • Theo yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được DOGIFOOD lưu trữ trên hệ thống cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi có yêu cầu hủy từ phía khách hàng.

ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty Cổ phần DOGI FOOD
Địa chỉ: Số 6 – Khu Tiên Sơn – Thị trấn Chúc Sơn – Huyện Chương Mỹ – Hà Nội
Email: sale@dogifood.vn
Hotline: 0392.296.196

PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ TIẾP CẬN, CHÍNH SỬA THÔNG TIN

Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc chính sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với DOGIFOOD qua email hoặc địa chỉ liên lạc trên website.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

DOGIFOOD cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc trong chính sách bảo mật.
  • Chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cho phép.

Lưu ý: Chính sách bảo mật chỉ áp dụng trên website chính thức www.dogifood.net. Mọi thông tin đăng ký từ các website khác không thuộc phạm vi chính sách này.